近日，“數(shù)智賦能未來(lái)” 第十六屆信息化領(lǐng)袖峰會(huì)暨2020美業(yè)數(shù)智生態(tài)峰會(huì)在上海圓滿舉行。本次峰會(huì)吸引近400位CIO、IT負(fù)責(zé)人以及行業(yè)知名信息化服務(wù)商等業(yè)內(nèi)資深大咖共聚一堂，撞擊智慧火花，深入解讀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展亟需解決的問(wèn)題，探索數(shù)字營(yíng)銷未來(lái)走向。會(huì)上，金山辦公助理總裁晁云曈做《WebOffice的協(xié)作賦能》主題分享，以下為演講實(shí)錄，由暢享網(wǎng)整理發(fā)布。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓，非常榮幸參加“數(shù)智賦能未來(lái)”峰會(huì)，我是金山辦公負(fù)責(zé)WebOffice的晁云曈。我們做協(xié)作服務(wù)到現(xiàn)在差不多已有兩年多了，今天給大家分享WebOffice如何做到協(xié)作賦能。

初探WebOffice

首先，先跟大家介紹一下WebOffice是什么。這個(gè)名詞可能在座的很多朋友之前還沒(méi)有了解過(guò)，我選了三個(gè)關(guān)鍵詞介紹這個(gè)服務(wù)。

第一個(gè)關(guān)鍵詞：HTML5。WebOffice前端是純Web界面的，用到了HTML5里面的很多技術(shù)，通過(guò)這些技術(shù)我們?cè)跒g覽器上為大家?guī)?lái)了完全基于瀏覽器的HTML5體驗(yàn)。當(dāng)然，HTML5對(duì)于瀏覽器內(nèi)核有要求，我們推薦使用比較現(xiàn)代的比如說(shuō)搭載Chrome內(nèi)核或者Firefox內(nèi)核的瀏覽器。

第二個(gè)關(guān)鍵詞：多人實(shí)時(shí)協(xié)作。WebOffice在服務(wù)端提供一個(gè)服務(wù)進(jìn)程，支持多人連接、一起編輯，這是WebOffice帶來(lái)的能力，叫做實(shí)時(shí)協(xié)同編輯。所謂實(shí)時(shí)，就是咱們所改的任何內(nèi)容都可以即時(shí)顯示在我們的文檔上面。實(shí)時(shí)協(xié)作能力支持一個(gè)文件可以365個(gè)人在同時(shí)編輯，如果純粹預(yù)覽狀態(tài)能夠單一文件支持到一萬(wàn)人。可能有朋友會(huì)問(wèn)：支持一萬(wàn)人，這么多人在里面不是很亂嗎？其實(shí)，我們提供的預(yù)覽能力更多賦能的場(chǎng)景是會(huì)議。在企業(yè)里要一起開(kāi)一個(gè)會(huì)議、做一場(chǎng)培訓(xùn)，能夠一萬(wàn)人同時(shí)連一個(gè)文件。

第三個(gè)關(guān)鍵詞：Office。為什么選這個(gè)關(guān)鍵詞？我們的WebOffice是原生編輯Office文件，沒(méi)有導(dǎo)入導(dǎo)出數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的過(guò)程，對(duì)于Office文件里面的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)，哪怕WebOffice在瀏覽器前端暫時(shí)沒(méi)有支持的功能，比如說(shuō)OLE對(duì)象，但是經(jīng)過(guò)WebOffice保存回去數(shù)據(jù)不會(huì)丟失，百分之百兼容，所以我選擇了這個(gè)關(guān)鍵詞。

五大服務(wù)板塊，為客戶及內(nèi)部業(yè)務(wù)全面賦能

WebOffice提供的服務(wù)主要有五大塊。第一個(gè)Office文件預(yù)覽，第二個(gè)Office文件編輯，第三個(gè)，Office實(shí)時(shí)協(xié)同。第四，Office文件轉(zhuǎn)換（把PDF轉(zhuǎn)成Word或者把Word換成PDF）。第五，縮略圖生成。

目前我們公司對(duì)外宣傳的品牌主要有三個(gè)：WPS、金山文檔、WPS+辦公云平臺(tái)。用戶包括個(gè)人用戶和政企客戶。第一個(gè)WPS是我們的客戶端產(chǎn)品；第二個(gè)金山文檔，是我們?cè)贫说奈募鎯?chǔ)、分享、協(xié)作，還包括待辦、日歷等等，指的是云服務(wù)；第三個(gè)，是金山文檔的基礎(chǔ)上增加政企客戶，非常的關(guān)心文檔安全的能力，文檔集中管控、文檔集中保密，能做到文檔不落地的管控措施，這個(gè)品牌叫做WPS+辦公云平臺(tái)。

大家可以看出來(lái)，WebOffice只是一個(gè)服務(wù)，為我們的多個(gè)品牌和產(chǎn)品線提供賦能，這也是我們說(shuō)到“賦能”這個(gè)詞的關(guān)鍵。除了給我們自己的業(yè)務(wù)，WebOffice也給其他的合作伙伴的產(chǎn)品線和業(yè)務(wù)賦能。

八大應(yīng)用場(chǎng)景，支持合作伙伴業(yè)務(wù)高速成長(zhǎng)

接下來(lái)介紹一下我們希望解決什么問(wèn)題，我們解決的問(wèn)題有三個(gè)。

第一，按需加載。最近從廣東到北京到上海，走訪了很多客戶，我聽(tīng)一個(gè)詞聽(tīng)了好多次，去控件。使用控件會(huì)遇到版本碎片的問(wèn)題，部署分發(fā)運(yùn)維的問(wèn)題，更重要的一點(diǎn)未來(lái)在國(guó)產(chǎn)化創(chuàng)新平臺(tái)上控件是基本上沒(méi)有辦法使用了。作為一個(gè)WebOffice來(lái)說(shuō)，我們既然是一個(gè)純Web應(yīng)用，能夠在網(wǎng)頁(yè)里面提供一個(gè)接口直接做應(yīng)用，不需要提前部署，不需要提前分發(fā)，在需要用它的時(shí)候，若干行JavaScript的代碼就可以把WebOffice的服務(wù)從瀏覽器前端調(diào)用起來(lái)，這就是我們說(shuō)的按需加載，帶來(lái)的好處是去控件。

第二個(gè)，協(xié)同賦能。后面還有一些場(chǎng)景大家可以看得到。

第三個(gè)，場(chǎng)景嵌入。我會(huì)看到我們的客戶或者合作伙伴現(xiàn)在有一個(gè)趨勢(shì)，在企業(yè)里面提供企業(yè)內(nèi)部使用的IM或者綜合辦公的移動(dòng)APP，在手機(jī)上面提供這種應(yīng)用，如果從第一個(gè)APP跳到第二個(gè)APP很容易出現(xiàn)的情況是員工用的體驗(yàn)不夠好。我們提供的場(chǎng)景嵌入更多是為企業(yè)內(nèi)部手機(jī)APP上面提供嵌入到APP內(nèi)部的Office預(yù)覽、編輯、協(xié)同的能力，后面也有案例給大家分享。

接下來(lái)，講講WebOffic的四大優(yōu)勢(shì)。

第一，百分之百兼容，不用擔(dān)心經(jīng)過(guò)WebOffice存儲(chǔ)的文件丟失數(shù)據(jù)；第二，接入容易，純BS架構(gòu)；第三，更好的文件權(quán)限控制。我們可以對(duì)表格里面的一個(gè)個(gè)單元格設(shè)權(quán)限，比如咱們企業(yè)員工的身份證號(hào)、合同報(bào)價(jià)數(shù)字、各種隱私或者商業(yè)數(shù)據(jù)保護(hù)起來(lái)，設(shè)置為一般賬號(hào)不可見(jiàn)，只有幾個(gè)關(guān)鍵同事可以看到，可以細(xì)到這種程度。文字編輯里面可以細(xì)到若干個(gè)控件可以編輯，這個(gè)場(chǎng)景用在合同起草的過(guò)程。最后，我們的API和WPSOffice2019基本保持一致，如果各位有對(duì)接過(guò)的話，對(duì)接WebOffice會(huì)覺(jué)得比較熟悉，上手的難度比較低。

這是對(duì)接模型的分享。藍(lán)色的部分是跟政企客戶、合作伙伴對(duì)接的時(shí)候能夠提供的基礎(chǔ)模塊，包括云存儲(chǔ)服務(wù)、云賬號(hào)服務(wù)。上面有一個(gè)對(duì)接API層，這個(gè)比較關(guān)鍵，是做到了一個(gè)抽象的作用。比如WebOffice要和企業(yè)內(nèi)部的文件系統(tǒng)打交道，可以抽象一個(gè)文件存取API做封裝。包括鑒權(quán)認(rèn)證、刪除文件、改名、創(chuàng)建文件等等，文件信息查詢和文件版本的枚舉，我們都能夠通過(guò)這一套系統(tǒng)來(lái)做到封裝。綠色是我們希望在系統(tǒng)邊界層這里傳遞盡可能少盡可能希望的數(shù)據(jù)，第一個(gè)用戶ID，第二個(gè)是文件ID，第三個(gè)是文件版本ID，系統(tǒng)邊界越小越薄，對(duì)接的時(shí)候耦合度越低。橙色是我們提供的服務(wù)層，包括編輯服務(wù)、預(yù)覽服務(wù)、協(xié)作框架服務(wù)、負(fù)載調(diào)度服務(wù)、協(xié)作DB服務(wù)。紅色的是KS Web前端，咱們現(xiàn)在都能夠適配各種屏幕，包括PC的大屏幕和移動(dòng)的小屏幕。

我們提供給合作伙伴的API有560個(gè)，可能有朋友問(wèn)說(shuō)，你們的WPS Office客戶端給了好幾千個(gè)API，為什么WebOffice只給了560個(gè)？我們是這樣的考量，我后面介紹一些場(chǎng)景，這些場(chǎng)景是合作伙伴和客戶提出來(lái)的，需要對(duì)接的場(chǎng)景從上到下所有的API全部覆蓋提供完整，如果客戶沒(méi)有提出來(lái)的場(chǎng)景我們暫時(shí)不分精力做這些API，如果各位在對(duì)接場(chǎng)景的時(shí)候有新的需要再跟我們說(shuō)，我們會(huì)把新的場(chǎng)景從上到下覆蓋。這是API的展示，大家可以看一下，這是我們開(kāi)發(fā)文檔的支持，可以看到這些文檔。

環(huán)境的支持?？蛻舳诉@邊剛才提到現(xiàn)在瀏覽器，比如說(shuō)所有的瀏覽器，我最后畫(huà)了一個(gè)微信小程序，我們?cè)谝咔槠陂g給很多互聯(lián)網(wǎng)用戶提供了協(xié)作服務(wù)，不管是遠(yuǎn)程辦公還是疫情登記，微信小程序是我們支持的重要平臺(tái)。操作系統(tǒng)平臺(tái)包括Windows、Linux、Android、macOS、iOS。

安全設(shè)計(jì)。我們的數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容支持加密存儲(chǔ)、對(duì)象存儲(chǔ)支持加密存儲(chǔ)。文件數(shù)據(jù)流甚至在服務(wù)端純內(nèi)存化處理，不寫(xiě)入服務(wù)器的磁盤，我們提供服務(wù)的環(huán)境中，文件可以從服務(wù)端到前端都是不落地的，保證了安全和可靠。

下面是WebOffice的八個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，我們一個(gè)個(gè)看一下。

場(chǎng)景1：對(duì)接OA系統(tǒng)的賦能。泛微是非常有實(shí)力的一家OA的服務(wù)商，我們來(lái)分享和泛微合作、對(duì)泛微OA系統(tǒng)賦能的案例。第一張圖叫做OA公文起草，上面的工具欄是泛微提供的，下面的iframe是我們WebOffice嵌入到泛微的頁(yè)面里面去，公文起草的整個(gè)過(guò)程當(dāng)中可以把修訂強(qiáng)制鎖定，全過(guò)程留痕。第二個(gè)圖，這個(gè)圖叫做“一文雙屏”，左邊這里是表單式的界面，通過(guò)表單界面把公文里面的字段和信息填在這里，做到填寫(xiě)規(guī)范化，右邊就會(huì)實(shí)時(shí)出現(xiàn)文檔，在表單里面填寫(xiě)的信息出現(xiàn)在文檔對(duì)應(yīng)的正確的位置。第三圖，對(duì)接OA套用模板，也像表單一樣，填進(jìn)各種信息，然后選擇用印的模板文件，選完文件以后，自動(dòng)把填寫(xiě)的信息套到模板文件里面去，生成最終的。第四圖，合同預(yù)覽。整個(gè)界面上允許調(diào)用API加入水印，防止拍照和截屏。最后是合同限制編輯，比如說(shuō)甲方、乙方、合同條款、金額這些地方是可以編輯的，其他地方是模板，鎖定住不可編輯。

場(chǎng)景2：企業(yè)內(nèi)部IM賦能。我們可以在IM里面提供非常好的嵌入應(yīng)用支持，我們和釘釘是這樣對(duì)接的：在IM中發(fā)一個(gè)文件，以前傳統(tǒng)做法是文件發(fā)過(guò)去是一個(gè)文件實(shí)體，需要下載才能編輯，編輯完成之后，再手動(dòng)把文件回傳回去，比較麻煩?，F(xiàn)在我們提供了WebOffice賦能之后，把文件變成一張卡片發(fā)出來(lái)，卡片下面三個(gè)按鈕，可以直接點(diǎn)擊之后在線編輯、在線預(yù)覽。如果點(diǎn)擊“在線編輯”會(huì)打開(kāi)一個(gè)新WebView窗口，直接可以和同事通過(guò)手機(jī)實(shí)時(shí)協(xié)同在線編輯，自動(dòng)保存，IM里面的文件傳遞、文檔協(xié)作的場(chǎng)景變得非常的輕松，點(diǎn)擊在線編輯，移動(dòng)里面沒(méi)有離開(kāi)IM的環(huán)境，嵌入了WebOffice就可以在線編輯了。

場(chǎng)景3：公文、合同和法律文書(shū)嵌入式編輯服務(wù)。這個(gè)案例是我們和合作伙伴“秀合同”一起推出的。首先是嵌入式編輯服務(wù)實(shí)時(shí)協(xié)同，傳統(tǒng)的OA做合同的流程是第一個(gè)人做起草，起草完了之后傳給第二個(gè)人，如果有問(wèn)題再打回去讓第一個(gè)人再改，來(lái)來(lái)回回很多次。但使用WebOffice提供的協(xié)作賦能可以把采購(gòu)人員、財(cái)務(wù)、法務(wù)、經(jīng)理幾個(gè)角色拉到在線狀態(tài)來(lái)協(xié)同編輯，如果有問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)就能提出，不會(huì)說(shuō)等到文檔寫(xiě)完了再說(shuō)哪里需要修改。一起協(xié)作，效能提升了非常多，這就是起到降本增效的作用。第二，整個(gè)編輯是留痕的，哪怕沒(méi)有修訂，也是留痕的，誰(shuí)改了什么內(nèi)容在右邊清清楚楚可以看得到。第三，做格式化合同，這是典型的兩種API，一種叫做書(shū)簽，一個(gè)是叫內(nèi)容控件，右邊的任務(wù)窗格中可以把合同的關(guān)鍵內(nèi)容一鍵提取出來(lái)或者設(shè)置進(jìn)去，這是我們說(shuō)的能夠帶來(lái)的一個(gè)增效的效果。除了在編輯當(dāng)中的協(xié)同，包括全程留痕，文檔不落地，背景水印，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)里面的資產(chǎn)集中管控，智能的版本對(duì)比和書(shū)簽填充又提升了合同的合規(guī)和風(fēng)控的能力。

場(chǎng)景4：調(diào)用API定制用戶界面。這是一個(gè)展示，WebOffice提供的用戶界面，如果大家哪些地方覺(jué)得不符合咱們系統(tǒng)嵌入的要求可以調(diào)用API，把不想要的東西隱藏掉，這個(gè)展示界面可以看到左上角和右上角，我們自己帶的文件名和協(xié)作的部分就合作伙伴被調(diào)用API隱藏了，然后合作伙伴加了一個(gè)額外的標(biāo)題欄，提供標(biāo)題、收藏、預(yù)覽等等系統(tǒng)內(nèi)的功能，這個(gè)是可以靈活做到的。

場(chǎng)景5：表格企業(yè)信息管理。這個(gè)案例是用表格做企業(yè)內(nèi)部信息管理應(yīng)用的案例，工資單分發(fā)應(yīng)用嵌入任務(wù)窗格，按里面勾選的字段查詢之后，一鍵設(shè)置到表格里面去，從而用表格作為企業(yè)內(nèi)部信息管理應(yīng)用的載體，這個(gè)案例叫做工資單應(yīng)用。

場(chǎng)景6：嵌入式的預(yù)覽支持。這是阿里云上對(duì)接的應(yīng)用場(chǎng)景。

場(chǎng)景7：文檔內(nèi)消息和外部打通。輸入@，可以@某件任務(wù)相關(guān)的對(duì)應(yīng)同事，消息會(huì)發(fā)到IM系統(tǒng)里面去，做到文檔內(nèi)部數(shù)據(jù)和任務(wù)和IM系統(tǒng)打通。

場(chǎng)景8：嵌入文檔到遠(yuǎn)程會(huì)議。這個(gè)案例用到了大用戶量預(yù)覽。

我們的合作伙伴包括泛微、華為、阿里、百度、用友等等，我們的私有化客戶就更多了。下面是我們的部分私有化客戶列表。

“開(kāi)放+賦能，支持合作伙伴業(yè)務(wù)高速成長(zhǎng)”是我們的目標(biāo)和價(jià)值。感謝大家的聆聽(tīng)！