11 月 10 日消息，據(jù) Business Insider 報(bào)道，OpenAI 正進(jìn)軍醫(yī)療健康領(lǐng)域 —— 這家人工智能巨頭或許已準(zhǔn)備好重塑科技巨頭在消費(fèi)者健康領(lǐng)域的投資。

　　據(jù)接近該公司的人士透露，OpenAI 正探索開發(fā)自有消費(fèi)級(jí)健康工具，目前正評(píng)估多個(gè)方向，包括打造個(gè)人健康助手或健康數(shù)據(jù)聚合平臺(tái)。

　　此次進(jìn)軍醫(yī)療健康領(lǐng)域，標(biāo)志著 OpenAI 迄今為止最大膽的舉措 —— 從通用人工智能基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，邁向行業(yè)專屬軟件開發(fā)。繼以生成式 AI 徹底改變企業(yè)技術(shù)構(gòu)建方式之后，OpenAI 正將目光投向傳統(tǒng)企業(yè)軟件巨頭長期主導(dǎo)的垂直領(lǐng)域 —— 從銷售、營銷到法律，如今或許將拓展至醫(yī)療領(lǐng)域。

　　OpenAI 近期的高管任命亦折射其雄心勃勃的醫(yī)療布局：今年 6 月，OpenAI 聘請(qǐng)了公共健康科技公司 Doximity 聯(lián)合創(chuàng)始人 Nate Gross 擔(dān)任其醫(yī)療戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人；兩個(gè)月后，又任命 Instagram 前高管 Ashley Alexander 出任健康產(chǎn)品副總裁。在今年 10 月的 HLTH 醫(yī)療科技大會(huì)上，Gross 強(qiáng)調(diào) OpenAI 擁有龐大用戶基礎(chǔ)：ChatGPT 每周活躍用戶達(dá) 8 億，其中許多人會(huì)提出醫(yī)療方面的問題。

　　這一規(guī)模令醫(yī)療初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)始人與投資者密切關(guān)注 OpenAI 下一步動(dòng)向。

　　Menlo Ventures 合伙人 Greg Yap（注：該機(jī)構(gòu)并非 OpenAI 投資人）表示：“消費(fèi)者過去習(xí)慣用谷歌搜索健康問題，如今正明顯轉(zhuǎn)向大語言模型（LLM），通過更自然的對(duì)話式交互獲取醫(yī)學(xué)知識(shí)。OpenAI 在這一領(lǐng)域擁有巨大機(jī)遇?！?/p>

　　多位投資人指出，OpenAI 或有望解決長期困擾科技巨頭的難題 —— 個(gè)人健康檔案（Personal Health Record, PHR）。

　　受制于隱私法規(guī)與商業(yè)激勵(lì)機(jī)制，患者的健康數(shù)據(jù)長期分散于其曾就診過的各醫(yī)療機(jī)構(gòu)，彼此割裂、難以整合。個(gè)人健康檔案的核心愿景，正是將這些碎片信息匯聚一處，由患者自主掌控與管理。

　　盡管挑戰(zhàn)巨大，科技公司從未放棄嘗試。若 OpenAI 選擇構(gòu)建整合健康檔案的個(gè)人健康助手，將直接與 Alphabet 旗下 Verily 競(jìng)爭 —— 后者于今年 10 月推出其 AI 驅(qū)動(dòng)的個(gè)人健康檔案應(yīng)用。

　　盡管 OpenAI 至今對(duì)其醫(yī)療計(jì)劃保持緘默，但其爆炸式增長與在基礎(chǔ)模型領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，已令部分投資者擔(dān)憂：相比以往科技巨頭的嘗試，OpenAI 更有可能成功打造變革性醫(yī)療科技產(chǎn)品，并擠壓初創(chuàng)企業(yè)的生存空間。

　　NEA（注：該機(jī)構(gòu)亦非 OpenAI 或 Anthropic 投資人）合伙人 Blake Wu 表示：“亞馬遜實(shí)力強(qiáng)勁，卻始終在醫(yī)療領(lǐng)域‘一只腳進(jìn)、一只腳出’；微軟情況類似。但我們尚未在 OpenAI 與 Anthropic 身上看到這種搖擺 —— 它們?nèi)σ愿?、積極進(jìn)取，全面探索、廣泛接觸。因此，我認(rèn)為它們是更值得警惕的潛在威脅?！?/p>

　　注意到，微軟、谷歌與蘋果均曾嘗試為消費(fèi)者構(gòu)建個(gè)人健康檔案，結(jié)果卻喜憂參半：微軟 2007 年推出的 HealthVault，因依賴患者手動(dòng)上傳記錄而用戶增長乏力，于 2019 年黯然關(guān)停；谷歌 2008 年啟動(dòng)的健康檔案項(xiàng)目于 2012 年終止，數(shù)年后重啟電子健康記錄搜索工具，卻因患者數(shù)據(jù)獲取與使用方式引發(fā)監(jiān)管審查；蘋果至今仍在iPhone中提供“健康記錄”原生功能，但該服務(wù)要求醫(yī)院簽署數(shù)據(jù)共享協(xié)議，患者方可接入其醫(yī)療記錄。

　　目前，OpenAI 尚未鼓勵(lì)用戶上傳醫(yī)療數(shù)據(jù)，并在用戶日益將 ChatGPT 作為健康信息來源的背景下謹(jǐn)慎行事。